Situado a unos 5 minutos a pie del Parque Maya Cancún, el hotel Caracol Bay Cancún, de 4 estrellas, proporciona acceso a varias atracciones turísticas.
El delfinario Dolphinaris está a unos 2 km del hotel, mientras que el Acuario Interactivo se sitúa a unos 4 km. El Museo Maya de Cancún y la Zona Arqueológica de San Miguelito también está a unos 10 minutos a pie. El Caracol Bay Cancún se encuentra a unos 3 km del Museo Subacuático de Arte.
Las habitaciones de este hotel incluyen patio, balcón y minibar gratuito.
El bar lounge es ideal para tomar bebidas relajantes. El restaurante Cayo Largo Restaurant está no muy lejos de este alojamiento.